专访 | 中橡协营销工作委员会新任理事长袁炯球先生
2023-11-24 11:04:14
中国橡胶工业协会副会长
中国橡胶工业协会营销工作委员会理事长
东莞市富兴贸易有限公司董事长
近日，在2023中国橡胶工业协会营销工作委员会大会上，宣布东莞市富兴贸易有限公司董事长袁炯球成为营销工作委员会新一届理事会理事长。
换届之际，《中国轮胎经销商》杂志对袁炯球先生进行了深度专访。
记者 Q1:您是如何开始创业的？在创业过程中有没有哪些事情是您至今印象深刻的?
袁总: 富兴的前身是“东莞球记轮胎店”，创业于1986年，当时国内的轮胎制造厂家都很少，一条胎缝缝补补用到“光头”才会扔掉，所以早期自己是学会补胎这门手艺开了轮胎店。后面随着改革开放的大潮，凭借商机接触品牌跑市场建网络到物流配送一条龙，慢慢发展壮大起来。
非常荣幸选中轮胎这个行业，虽然现今竞争激烈，但对比其他行业,轮胎的发展仍是生机勃勃，未来可期。自己也是在创业中积累经验不断成长，经历的每一件事情都值得纪念，更重要是相交结识了一群志同道合的好友，现在也希望可从前辈的角色引导更多年轻人进入这个行业，开发新的局面变革，这也是传承的意义和价值。
袁总: "不忘初心，励变致远”。面对愈加激烈的市场竞争环境及压力，我们必须正视挑战，做好企业每个3-5年的规划和目标。公司始终紧紧围绕“稳中求进”的发展部署，坚持以工厂和客户驱动业务革新，不断优化服务，以满足客户日益多元化的需求。
“扎根网络、下沉渠道”是公司坚定的经营线路。提升员工大局观、上至各部门、下至各员工、充分发挥个人岗位价值，拧成一股绳，形成一股力，提升物流服务竞争力，做好销售闭环工作，以诚信、专业获取客户信赖与支持，力求成为一家受业界以及社会认可的企业。
袁总: 要让企业与员工共同发展，让员工找到归属感。作为公司的“大家长“，有责任让“富兴人”在工作中学习成长，创造自身及对社会的价值。要建立规范的公司制度及激励考核，做好人岗配置、人员培训、人才选拔工作，制定合理的绩效目标与考评，优化员工薪酬福利体系，为员工提供健康、协作的工作环境。
袁总: 首先要有“凝聚力”，公司的发展壮大需要把每个人的力量集中在一起，所有人都向着同一个目标迈进，形成向心力;其次要有“执行力”,需要所有人对职责工作不折不扣的执行，要用更高的标准要求自己，不光要提升销售业绩，也要将我们的服务做好，在客户中留下好印象，形成软实力;当然最重要还是要建立健全激励机制，对职业经理人的充分信任及担当要求，做到以身作则、以点带面、责任到人，强调工作效率及绩效考核。
记者 Q5:您是如何面对挫折的?当跨越困难，您觉得是什么帮助您走出了困境?
袁总: 多年的经营管理，见证了不同时期的市场变化，从早期的供不应求，到百花齐放进人饱和，供大于需后产生波动、混乱、停滞甚至下降的趋势，这是时代市场经济的发展变化过程，每个阶段面临的困境问题都不一样，在当下解决当下的问题。“倍难之道、倍毅征途”，要长期保持克服困难，迎难而上的勇气和决心，以攻坚克难的精神，推进每个阶段的业务发展走深做实!
记者 Q6:在轮胎市场低迷的环境下，您是如何保持竞争优势的?
袁总: 当前国内轮胎企业竞争激烈，“内卷”严峻，作为轮胎经销商面临很多挑战，主要有渠道竞争白热化、经销产品同质化、运营成本持续攀高以及企业发展人才育留难等问题。
过去3年中，我们注意推进了这三件事:1.“技术赋能练内功”，让每个员工在自身岗位提升专业知识，优化内部流程，通过系统管理工具提升工作效率；2.“聚焦核心做减法”，选择有历史沉淀、市场地位、核心技术及运营能力的品牌共同发展；3.“正向销售重价值”，建立和终端门店的粘性，为用戶消费者提供真正有价值的产品和服务，这不仅是富兴响应中策橡胶通过自身实践验证的有效结果，也是我们长期坚持要做的事情。
袁总:第一个期望：加强上下游链接能力。在整个流通链条中，经销商的位置永远都在，但是职能要与时俱进，首先是向下的经营渠道不止仓储、配送，再到未来的用户消费者链接，这是一个趋势方向;然后是向上链接工厂品牌方，建立透明化合作机制，市场业务数据无缝对接，快速响应，这对经销商提出了更高的要求。
第二个期望：用【正向销售]思维升级我们经销商的能力，跳出低层次的价格竞争泥潭，进入以用户消费者为核心的价值竞争层面，让中国轮胎经销行业健康有序有价值地发展，更好地为中国轮胎行业，为中国消费者服务。
袁总: 我觉得获得成功，首先要具备能力、诚信、责任、感恩、勤奋和正确的价值观这几个重要因素。对我个人而言，成功的定义也是随着我事业发展和年龄增长而不断升级的，从我创业初期拿到的第一个轮胎代理权，成交的第一单生意……，到现在我觉得应该为中国轮胎行业带来一些改变，实现我的自我价值，这也是这次我竞聘成为中国橡胶工业协会营销工作委员会理事长的驱动力。
记者 Q9:您有什么建议给正在轮胎经销行业奋斗的年轻人么?
袁总：1.保持热爱，学会专注。一定要明确轮胎是你喜欢的工作和事业，当你把轮胎变成爱好，遇到困难就不易发牢骚，会想方法去解决，我觉得这样坚持下去更容易成功。
2.降低预期，脚踏实地。销售是个周而复始的工作，其实并不存在高明的经营诀窍，用“勤、准、恳/狠”来要求自己，遇到挫折不气馁不放弃，将持之以恒落实到日常行动中。
3.坚持运动，保持健康。合理分配工作与生活，只有保持健康的体态与心态，才有精力照顾好家人和投入工作中。
来源：中国轮胎经销商
